[调解对象]CPT Markets
[调解问题]诱导欺诈
[调解要求]赔偿
[调解金额]¥1,371,447(CNY)
[调解时间]24天2小时
补充CPT Markets要跟我签的保密协议以及跟客诉专员的对话内容
客户疑虑: 未能在止损点位上止损，此现象系因设置之止损价位为触发价格，并不等于实际成交价; 触发后之实际成交价格取决于当时的市场行情，并非止损/盈设置多少就会成交在该价位。以客户订单为例： 客户订单为0.50手USOUSD空单，止损设置于118.550，触发止损后成交于118.544; 客户订单为2.00手USDJPY空单，止损设置于133.100，触发止损后成交于133.128。提醒您! K线图为卖价(Bid)组成。多单出场看卖价(Bid)，空单出场看买价(Ask); 客户订单为空单平仓，需看买价(Ask)。触发止损的当下，即将平仓讯息发送至流动性提供商，流动性供应商将以当时可成交价格成交; 设置之止损/盈价位为触发价格，并非实际成交价格，实际成交价取决于当下市场行情; 而外汇市场特性即易受各类新闻、数据公布之影响，行情本就波动频繁; 且其中也有看到优于止损价位的成交订单，故并非平台恶意滑点。注意! CPT不会对客户的交易做任何干预，所有报价和成交价格均以流动性供应商提供的为准。
你这样的解释行不通，既然未在止损点位就触发止损或者超过止损点位才止损，你们怎么就不是恶意滑点，为什么建仓是报价关闭?这就是为你们的不正常的交易环境找借口!为什么关闭我的后台，为什么4001001103客服热线拉黑我?为什么我换了电话你们让我报名字之后就一直挂机等待多久都没人回复?为什么再次用这个号码打就拉黑?你们心里没鬼吗?还是你们不想为你们的这个行为买单?我说了，我想好好跟你们协调，你们除了躲避就是逃避责任!今天警察让我提供后台以及账户入金卡号，你们就关闭我的后台!我说了我的诉求很简单，派个人有诚意的跟我协商!我虽然报案了，现在你们还有机会，不要等立案了再来找我!
如果只是个别单子我也不至于这样找你们!你们自己看看这只是一个账户!如果不是你们卡盘，恶意滑点，服务器中断，我会亏损这么多?你们业务员不诱导，我会亏这么多?你们平台严重的对赌平台!如果能谈，那这个事就很简单，大事化小，小事化了!
