投诉平台：ZFX
投诉类型：平台交易，平台服务问题，平台服务问题，手续费佣金
维权诉求：赔偿交易损失
在3/13周六的19点到20点，一直登陆不上交易平台导致损失， 客服无人解答，联系多次没解决问题。
本人由于前一段时间工作较忙，一直没时间做外汇交易，这几天刚好比较清闲，就上来交易两手，看看目前最新的行情怎样。之前一直在一个叫山海证券的平台上面做交易，这个平台虽说不是特别大的国际平台，但是在国内的规模还是做蛮不错的，我身边的很多朋友也是在这个平台里面做。但是最近听到有朋友说，山海证券这个平台出问题了，所以赶紧上来看看。
之前在交易的时候，会有一个习惯，就是每天都在平台的官网上逛一逛，看看最新的交易资讯以及市场动态。听到平台出问题的消息后，第一时间就到官网上去看，在搜索的时候，的确看到了很多相关的负面信息，但是我并未细看，直接进入官网。通过对官网的浏览发现，官网上的内容依然每天都有正常更新，而且还增加了几个相关页面。如果平台真的出问题了，还会有人专门来做这些工作吗？我个人觉得是不可信的，于是我又去了外汇天眼以及外汇110两个外汇监管的平台去进行核实，发现山海证券平台目前依然是在正常的监管中，没有任何异常的信息，如果平台真的有问题，在监管平台上一定会有一些信息展示的。既然监管平台上一切正常，那就很明确了，网络上那些关于山海证券的负面信息，都是不真实的。
山海一直卡盘，掉线，获利单子卡盘更厉害，等亏损了，才让平仓，节日活动诱导大家频繁交易，重仓交易，导致亏损爆仓，债台累累。
